Wenn Leidenschaft die Produktentwicklung antreibt

In der Beauty-Kategorie hervorzustechen ist keine leichte Aufgabe, aber die Marke Meraki hat ein klares Unterscheidungsmerkmal: Die Haarpflegelinie ist mit Kristallen angereichert, um den bereits ungiftigen und tierversuchsfreien Produkten zusätzliche Vorteile zu verleihen. Dank des Hintergrunds und der Forschung der Gründerin und CEO Amber Makupson wurde die Idee, ihr erstes Produkt, Rose Quartz Multi Purpose Glow Oil, zu verstärken, zu einem Standard in der zukünftigen Produktentwicklung.

Nachdem das Öl entwickelt war, dachte Makupson über den Namen des Produkts nach und fragte sich, ob das Hinzufügen eines echten Rosenquarzes in der Verpackung dem Produkt und dem Kunden zugute kommen würde. „Ich war überwältigt! Ich habe gelernt, dass unser Haar eine Erweiterung unseres Nervensystems ist und die Energie des Rosenquarzkristalls unserem Haar Energie und uralte Heilkräfte verleihen würde“, sagte Makupson. Von da an beschloss sie, alle Meraki-Produkte bewusst mit Edelsteinen zu versehen. Jedes Produkt enthält einen Kristall und Makupson sagt, dass alle Kristalle gereinigt und aufgeladen sind und aus ethisch vertretbaren Quellen stammen.

Makupson gründete die Marke im Jahr 2019 und benannte sie 2020 um, kurz bevor die Pandemie ausbrach. Sie sagte, der Zeitpunkt habe sich tatsächlich ausgezahlt, da sie eine neue Website habe und bereit sei, die Nachfrage nach Online-Einkäufen zu bedienen. Darüber hinaus glaubt sie, dass ihr Unternehmen davon profitiert hat, dass sich viele Menschen während der Pandemie stärker auf ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden konzentrierten und Marken im Besitz von Schwarzen ins Rampenlicht gerückt wurden.

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Meraki-Artikel sind direkt für Verbraucher erhältlich und wurden vor zwei Jahren in Anthropologie eingeführt. Laut der Meraki-Website besteht die Unternehmensphilosophie darin, niemals Parabene, Sulfate, Formaldehyde, Phthalate, DEA, petrochemische Nebenprodukte, künstliche Farbstoffe oder synthetische Duftstoffe zu verwenden. Stattdessen sind die Produkte mit nährstoffreichen ayurvedischen Inhaltsstoffen und Vitaminen formuliert, die Feuchtigkeit und Stärke aufrechterhalten und so die Gesundheit des Haares verbessern.

Während das Unternehmen auf allen Social-Media-Plattformen präsent ist, haben Website-Analysen es dazu motiviert, seine Ressourcen so zu verlagern, dass es sich zunächst auf TikTok und dann auf YouTube, Pinterest und Instagram (in dieser Reihenfolge) konzentriert. Darüber hinaus sind sie kürzlich der Lemon8-App beigetreten. „Wir nutzen soziale Medien, um Verbraucher über die Inhaltsstoffe unserer Produkte aufzuklären, da nicht jeder sich der Vorteile von Kristallen bewusst ist“, erklärt Makupson.

Die nächste Erweiterung, sagt Makupson, sind Produkte für die Kopfhautpflege und das Haarwachstum. „Wir wissen, dass gesundes Haar auf der Kopfhaut beginnt, also ist das unser nächster Entwicklungsbereich.“

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Wellness ist eine Leidenschaft von Makupson und sie hat die Campaign for Safe Cosmetics, eine Tochtergesellschaft von Breast Cancer Prevention Partners, als Hauptanliegen ausgewählt, das das Unternehmen neben anderen lokalen Gemeinschaftsorganisationen unterstützt. Makupson startet diesen Oktober sogar eine Wellness-Website.

Wenn hinter Produkten Leidenschaft steckt, kann das ein Alleinstellungsmerkmal sein, wie es bei Meraki der Fall ist. Makupsons Leidenschaft für Wellness ist nicht nur eine Grundlage der Marke, sie führt auch zu weiteren ergänzenden Unternehmungen, die Reichweite und Bekanntheit steigern werden.

Megan Moyer ist Corporate Marketing Manager bei HRG. HRG ist im Detail des Einzelhandels tätig und arbeitet mit Produktherstellern, Vertriebshändlern, Einzelhändlern, Technologiepartnern und anderen Branchenorganisationen zusammen, um Daten und Analysen, Kundenerlebnisse, Markenentwicklung, Warenkoordination und Kommunikationslösungen für den Einzelhandel bereitzustellen. HRG überprüft jeden Monat neue Gesundheits-, Schönheits- und Wellnessartikel (HBW) und bewertet ihr Potenzial für eine lange Lebensdauer im monatlichen „Products to Watch“-Feature in Drug Store News sowie in der jährlichen Future 50-Liste.